Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun y100 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan y100 apabila anda membuka akaun, membuat sebarang transaksi atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaMerangkumi transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa sebaik akaun dibuka
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
y100 Terma dan Syarat Akaun y100 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi y100 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan y100 sedia membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam platform y100 untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang soalan terma, had akaun atau perubahan polisi pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan y100 untuk pertanyaan terperinci mengenai terma tertentu, permohonan semakan akaun atau isu yang memerlukan dokumentasi bertulis sebagai bukti.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam y100 untuk melihat jawapan kepada soalan lazim, polisi semasa dan panduan langkah demi langkah berkaitan terma penggunaan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara y100 Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek pengendalian maklumat dan akses akaun di y100 dipatuhi mengikut garis panduan yang ketat, memastikan hak anda terpelihara di…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar Kuki

y100 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun y100 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan melaporkan sebarang akses mencurigakan kepada pasukan kami segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia, selepas itu data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pegawai privasi y100 melalui e-mel sokongan atau live chat dengan menyertakan nombor akaun anda.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma yang dikuatkuasakan, anda berhak menutup akaun anda. Semua baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.

Soalan Lazim Mengenai Terma y100

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat y100. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh y100. Semua permintaan boleh dihantar melalui e-mel sokongan rasmi kami dengan bukti identiti yang sah.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan dan had transaksi mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut polisi pembekal masing-masing.

y100 berusaha memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, perubahan yang diperlukan oleh undang-undang boleh dikuatkuasakan segera.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun secara kekal. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Hantar permohonan semakan secara bertulis melalui e-mel sokongan y100 dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Sertakan nombor akaun dan maklumat terperinci isu yang ingin disemak semula.

Perkhidmatan y100 direka untuk pengguna di Malaysia dan di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari wilayah lain mungkin tidak dibenarkan di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan platform ini.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Memancing Harta Tentang Kami Daftar