Rujukan Laman

Bagaimana y100 Melindungi Maklumat Anda

Di y100, kami mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada sejarah transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses pengguna terjaminPemadaman data atas permintaanPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
y100 Bagaimana y100 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data, pemadaman akaun atau pertanyaan Dasar Privasi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di y100.my untuk bercakap terus dengan pasukan kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu perkhidmatan yang tersedia.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan data kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permintaan privasi dengan tepat dan teratur.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana y100 Menguruskan dan Menjaga Data Anda

Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat pada setiap masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan y100 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Kemas Kini Dasar Privasi

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun atau e-mel. Tarikh kuat kuasa terkini akan tertera dengan jelas di bahagian atas dasar ini.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi y100

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data, dan prosedur permintaan pemadaman akaun di y100.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta log aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen seperti Boost dan FPX bagi memastikan transaksi anda diproses dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses mengikut kewajipan undang-undang tempatan yang masih berkuat kuasa pada masa itu.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk meningkatkan fungsi laman web. y100 menggunakan kuki sesi dan analitik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi kami akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda atau melalui e-mel. Tarikh kuat kuasa terkini akan dicatatkan di bahagian atas halaman dasar ini untuk rujukan anda.